Educação pode mudar sua vida

   Dicen que hablamos muy alto. Algunos, incluso, piensan que no hablamos sino que gritamos. La corresponsal mexicana Patricia Alvarado admite que, a veces, pedimos perdón, pero es “para arrebatarle la palabra al otro y seguir hablando”. Nos reprochan que escuchamos poco. O nada. “Cuando dos españoles se enfrentan están más pendientes de las palabras que van a utilizar en la réplica que en reflexionar sobre los argumentos que les están exponiendo”, opina el alemán Paul Ingendaay, del Frankfurter Allgemeine. “Ninguna autocrítica le sirve al español para cambiar”.

De acordo com o texto, ao participarem de um diálogo, os espanhóis habitualmente
a) se enfurecem com os ouvintes e exageram no gestual.
b) se apoderam do turno de fala e opinam com obstinação.
c) se ofendem com a audiência e censuram os argumentos contrários.
d) se desculpam com o grupo e reconhecem o tom de voz inadequado.
e) se interessam por entender as considerações e preferem diálogos cordiais.